Que lições e desafios o CARDI lhe proporcionou pessoalmente?
Desde que assumi a direção do CARDI em 2022, percebi que, embora possa parecer que nós, que colaboramos no projeto, viemos para dar, na realidade, recebemos. Pensávamos que íamos transformar e conquistar o mundo, resolver os problemas dos outros, mas… na verdade, somos nós que temos o privilégio de sermos beneficiados pelo CARDI.
Essas pessoas vulneráveis nos dão muito mais; elas nos ensinam a valorizar mais as pessoas e seu sofrimento, nos conscientizam da dor, algo que nós, que estamos saudáveis, esquecemos e agimos como se não existisse.
O desafio diário é aprimorar nossos serviços e sermos eficazes para essas pessoas extremamente vulneráveis, maltratadas pelos sistemas social e de saúde, que precisam urgentemente encontrar algo diferente em meio ao seu sofrimento e ao de suas famílias. CARDI procura ser esse lugar diferente.
Quais são os impactos mais significativos dessas duas décadas do CARDI?
Acho que há muito o que celebrar. O CARDI tem sido verdadeiramente — e nunca deixou de se esforçar para ser — um lar onde todos se sentem como família, onde, desde o momento em que se entra pela porta, sente-se uma atmosfera humana, uma abordagem carinhosa e uma escuta atenta. Nossos beneficiários sabem que aqui podem esquecer, mesmo que por um breve momento, o sofrimento e a dor que carregam.
Outro fator significativo ao longo dessas duas décadas foi o reconhecimento público do CARDI. Tornamo-nos um garante, ou seja, representantes da sociedade, avaliando e aprimorando a qualidade, o acolhimento e o tratamento dos usuários do sistema público de saúde. Servimos como uma ponte de comunicação entre pessoas e instituições.
Só na última década, pelo menos 125.000 pessoas receberam assistência em nosso Centro: serviços de higiene e lavanderia, abrigo diurno, alimentação… Outras 10.000 receberam aconselhamento psicológico ou de luto personalizado; e 13.000 participaram de oficinas, conferências ou programas de diploma. Esses números são significativos; tivemos um impacto considerável, o que diz muito sobre nós, e é nosso dever manter e ampliar esse impacto.
Seguindo o nome do projeto, como se configura essa recuperação e reintegração completa?
A saúde deve ser compreendida de forma holística: física, mental, emocional e espiritual. O Centro Agostiniano Recoleto para o Desenvolvimento e Recuperação Integral incorpora essa visão, e isso só pode ser alcançado por meio de nossa equipe e voluntários.
Nossos projetos e programas são realidade graças aos nossos voluntários, a força motriz por trás de cada serviço, gesto e ação. Sua presença constante nos corredores, no refeitório, no dispensário e na sala de espera é um sinal de esperança, de mãos que ajudam, de corações abertos.
O CARDI compartilha essa visão holística de saúde em seus programas de formação, que visam ser abrangentes. Os diplomas em tanatologia, logoterapia e voluntariado são elaborados para fornecer recursos sólidos para oferecer apoio compassivo e eficaz àqueles que vivenciam vulnerabilidade; e as oficinas, cursos e conferências oferecem espaços mais práticos e/ou reflexivos para uma vida mais significativa, tanto pessoal quanto socialmente.
Diante dos desafios dos dependentes químicos, da saúde mental ou da exclusão social, quais são as prioridades estratégicas do CARDI?
O CARDI tenta ajudar em algumas dessas situações, embora não possamos alcançar todos. Existem limitações de espaço, bem como de controle e avaliação governamentais e legais; temos uma definição clara de onde e em que podemos atuar e onde não podemos.
Nossa estratégia tem se concentrado no desenvolvimento humano holístico, tanto por meio de nossas ofertas educacionais quanto de nossos serviços de apoio. As pessoas esperam empatia, escuta ativa e compreensão do CARDI. Nossos terapeutas altamente qualificados sabem como oferecer isso. Eles sabem como filtrar e identificar necessidades genuínas para, então, encontrar soluções.
Em relação aos dependentes químicos, estabelecemos um acordo com AA, uma instituição especializada. Eles têm um espaço dedicado no CARDI para esse apoio especializado. Quanto à exclusão social, oferecemos atendimento personalizado aos migrantes que chegam ao sistema público de saúde, garantindo que recebam o mesmo nível de atendimento e se sintam acolhidos. Poderemos expandir esses serviços no futuro; veremos.
Que reflexões a celebração deste Dia Mundial da Saúde lhe traz à mente?
Espero que todos possamos realmente entender o que significa saúde. Não se trata apenas da ausência de doença, mas de um estado de plenitude, segurança e bem-estar geral. Devemos cuidar de nós mesmos, sermos atenciosos conosco, e então poderemos cuidar dos outros. Se não cuidarmos de nós mesmos, como poderemos cuidar dos outros?
Costumamos pedir àqueles que vêm ao CARDI que se amem e cuidem de si mesmos. Cuidar dos outros é exaustivo; é muito fácil piorar situações já difíceis, adoecer, deixar a saúde espiritual definhar, permitir que dúvidas se instalem, ficar com raiva de Deus, afundar.
É também um momento para agradecer a todos que apoiaram o CARDI: voluntários, colaboradores, facilitadores e benfeitores. Graças a eles, completamos duas décadas de serviço aos mais vulneráveis e desfavorecidos, ajudando-os a se sentirem seguros, íntegros e realizados novamente, com saúde física, mental, emocional e espiritual.
A saúde é um direito de todos. As palavras “salvação” e “saúde” têm a mesma raiz. A Igreja tem muito a dizer. A Família Agostiniana Recoleta abraçou este projeto de todo o coração; suas comunidades e ministérios abriram suas portas para o CARDI, oferecendo-nos novo apoio e benfeitores generosos e conscienciosos.
Incentivamos nossos beneficiários a valorizarem seus próprios cuidados, a cuidarem de si mesmos e a prevenirem quaisquer complicações, para que sua tarefa de acompanhar seus entes queridos que sofrem da doença seja melhor.
Esperamos que, por muitos anos mais, continuemos sendo um instrumento para promover uma cultura de saúde integral no México.
