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“A informatização trouxe velocidade e facilidade para o trabalho, mas também uma perda de calor e toque humano”

Após quase quatro décadas trabalhando na Secretaria do Colégio Santo Agostinho dos Agostinianos Recoletos, em Valladolid, Mercedes Pinilla acaba de se aposentar. Estas foram suas palavras de despedida na homenagem de despedida [texto editado].
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Quero agradecer a oportunidade de me despedir de todos vocês depois de quase 38 anos trabalhando no Colégio Santo Agostinho dos Agostinianos Recoletos em Valladolid.

Despeço-me com alegria e tristeza: alegria por partir com a saúde recuperada após os altos e baixos do câncer em vários episódios; tristeza porque o trabalho ficou mais fácil graças a todos vocês e aos meus colegas de escritório, com quem nunca houve nenhum tipo de ambiente ruim. Sempre estiveram ao meu lado nos momentos mais difíceis.

Em 1988, entrei para a secretaria do Colégio Santo Agostinho. Naquela época, além do telefone, tínhamos uma máquina de escrever eletrônica que podia armazenar até 250 caracteres, cabeças com diferentes fontes e tamanhos e corretor ortográfico implacável… Ah! Éramos vanguardistas!

Vivemos assim por uma década, até que os computadores chegaram. Nosso primeiro curso de informática foi ministrado pelo agostiniano recoleto José Antonio Martínez Merino, e participei junto com outros religiosos recoletos, como José Luis Garayoa e Antônio Eraso, o mais atento, que copiava todas as instruções do teclado.

Este mundo tecnológico revolucionaria o trabalho e a comunicação. Mergulhamos na informatização de dados com o programa HyperCard. As notas chegavam em listas impressas entregues aos tutores, que circulavam a nota de cada aluno em cada disciplina. Era uma loucura: quando o software não funcionava, o scanner não interpretava corretamente e o resultado final não era preciso… E nem vamos falar das transcrições das atas!

Além disso, os dois religiosos que nos ajudavam com a programação já não estavam mais aqui: frei José Antonio Martínez, criador do programa, foi para Roma como secretário-geral da Ordem; e o frei Rafael Mediavilla, que está aqui hoje, não morava em Valladolid na época. Felizmente, o HyperCard não durou muito, e alternativas melhores surgiram.

Nossa relação com alunos, pais e professores mudou muito. Primeiro o papel era o principal meio para tudo: matrícula, boletins de início e fim de ano, listas, excursões, provas, atas, atividades de verão, resumos de avaliações, livros de notas, extratos do Registro Pessoal do Aluno, festas (Natal, dia do Colégio)…

Metade do tempo era gasto tirando fotocópias. Por ser o papel um objeto físico, o relacionamento com alunos, pais e professores era direto e pessoal. Era também mais complexo; por exemplo, os históricos escolares do ensino médio eram manuscritos e duplicados, e os históricos escolares do Curso de Orientação Universitária (COU) eram triplicados (para a universidade, o ensino médio e a escola primária).

Alunos e professores vinham com frequência à Secretaria para tirar fotocópias. Eu me sentia à vontade, embora às vezes levasse para casa a pressão de não conseguir terminar toda a papelada a tempo, o que impedia de dormir bem.

Agora, essa relação é completamente diferente. Senhas, dados e certificados são trocados com as famílias sem qualquer presença; e os professores gerenciam suas ferramentas de ensino de forma independente, usando suas senhas. Os alunos quase não precisam de cópias de nada. O contato físico é escasso, algo ainda mais reforçado pela pandemia. Gerou vantagens para o trabalho, mas também perdeu-se o calor e o toque humano.

Não quero me despedir sem lembrar de todos aqueles que trabalharam diretamente na Secretaria do Colégio Santo Agostinho, cinco dos quais eram freis e um leigo. Lembro-me de todos eles por seu espírito, apoio e liderança. E também quero lembrar da minha colega e amiga Clara, uma grande educadora e colaboradora. Ela será a mais doce lembrança que levarei comigo.

Saudações e obrigado.

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